গোপনীয়তা নীতিমালা

Arox BD-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সঙ্গে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম / ইউজারনেম

  • মোবাইল নাম্বার

  • ইমেইল ঠিকানা

  • বিলিং ঠিকানা

  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

  • পেমেন্টের সময় কিছু সীমিত তথ্য (কিন্তু পূর্ণ কার্ড/বিকাশ/নগদ তথ্য নয়)

  • আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন (কুকিজ, IP, ব্রাউজিং আচরণ ইত্যাদি)

২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম

আমরা যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন

  • অর্ডার দেন

  • ফর্ম পূরণ করেন

  • আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন

  • নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন

তখন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা

  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা

  • অফার, আপডেট বা নতুন পণ্য সম্পর্কে জানানো

  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নয়ন

  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

৪. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা সুরক্ষিত সার্ভার, এনক্রিপশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে না পড়ে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

তবে কিছু নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি পার্টনার) যারা আমাদের হয়ে কাজ করে, তারা নির্দিষ্ট সীমায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

৬. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে:

  • আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়

  • লগইন/কার্ট/ভাষা সংরক্ষণ হয়

  • আমাদের অ্যানালিটিক্স সঠিকভাবে কাজ করে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৭. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য দেখতে পারার অধিকার

  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার

  • চাহিদা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করার অধিকার

এই ধরণের অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@aroxbd.com

৮. শিশুদের তথ্য

আমাদের সাইট ১৮ বছরের নিচে শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। যদি কোনো শিশু আমাদের সাইট ব্যবহার করে ব্যক্তিগত তথ্য দেয়, দয়া করে আমাদের জানান, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

৯. গোপনীয়তা নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালায় পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। দয়া করে নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

Privacy Policy

At Arox BD, we take your personal information seriously. This Privacy Policy explains what types of data we collect, how we use it, and how you can control your information.

1. What Information Do We Collect?

We may collect the following types of information:

  • Name / Username

  • Mobile number

  • Email address

  • Billing address

  • Order-related information

  • Limited payment details (but not full card/bKash/Nagad data)

  • Website usage data (cookies, IP address, browsing behavior, etc.)

2. How We Collect Information

We collect your data when you:

  • Create an account on our website

  • Place an order

  • Fill out a form

  • Contact us

  • Subscribe to our newsletter

3. How We Use Your Information

We use your information for the following purposes:

  • To process and deliver your orders

  • To provide customer support

  • To inform you about offers, updates, or new products

  • To improve website performance

  • To prevent fraud and ensure security

4. Data Security

Your data is safe with us. We use secure servers, encryption, and other technologies to protect your information from unauthorized access or misuse.

5. Sharing Information with Third Parties

We do not sell, rent, or share your personal information with unauthorized third parties.

However, some trusted service providers (such as payment gateways and delivery partners) may have limited access to your data for the purpose of completing specific services on our behalf.

6. Cookies

We use cookies on our website to:

  • Improve your browsing experience

  • Remember your login/cart/language preferences

  • Help our analytics tools function properly

You can choose to disable cookies from your browser settings if you prefer.

7. Your Rights Over Your Data

You have the following rights:

  • Right to access your information

  • Right to correct inaccurate information

  • Right to request account deletion upon request

To exercise these rights, please contact us at: support@aroxbd.com

8. Children’s Data

Our site is not intended for individuals under 18 years of age. If a child under 18 has provided personal data on our site, please inform us and we will delete the data.

9. Changes to the Privacy Policy

We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on our website. Please review the policy periodically.

Scroll to Top